Avtal

Brev till TDJ-Data

Hej. Jag tänkte beställa en bärbar dator av er, men efter jag läst igenom era säljvillkor blir jag mycket irriterad på era godtyckliga tolkningar av lagtexter, särskilt lagen (2000:274) om konsumentskydd vid distansavtal.
För dom som läser juridik är lagen tydlig, och medger inga godtyckliga tolkingar och lekmansfasoner som ni håller på med. Ni hävdar att emballaget inte får vara skadat. Snickesnack. Kunden betalar för varan i emballaget. Det är produkten. Ni säljer inte emballaget.
I vissa fall fungerar emballaget som en säkerhet, t.ex en CD-skiva som annars kan kopieras. En kartong är dock starkt skiljt från en plombering.

Det som dock irriterar mig mest är att ni försöker förhandla bort lagen, och slänger ur er något i stil med "Varan får naturligtvis inte ha varit använd om ångrat köp ska medges." Det är det dummaste jag har hört. Klart som korvspad att köparen måste få PRÖVA t.ex en bärbar dator innan någon form av uppfattning kan göras.
3§ Ett avtalsvillkor som i jämförelse med bestämmelserna i denna lag är till nackdel för konsumenten är utan verkan för denne, om inte annat anges i lagen

Det vill säga: Distansavtalslagen är tvingande, man KAN INTE avtala bort den.
Om jag hade tid och ork skulle jag beställa en dator, starta upp den, skicka tillbaka och sen med ett stort leende på läpparna göra en rättslig process av det. Ni borde skämmas.


Väntar med spänning på svar från eran juridiske "expert" som formulerat villkoren - som förmodligen också tvättar fönster, skruvar datorerna, fixar med hemsidan och blir fullast på firmafesten.